Société d’externalisation offshore à Madagascar

ILODATA est une société en offshore composée d’une quinzaine de collaborateurs qui sont encadrés directement par le propriétaire-gérant. Lorsque vous nous confiez un projet, le gérant lui-même sera votre interlocuteur principal. Le moindre souci que ce soit matériel, logiciel, planification, qualité, formation, délai de livraison… sera donc pris en charge rapidement au plus haut niveau, sans la lourdeur administrative des grandes sociétés. Cela nous permet d’être très réactifs au besoin des projets.

La communication avec nos clients est importante pour nous. Nous utilisons les différentes technologies de communication pour interagir avec les interlocuteurs en Europe. Le décalage horaire (1 à 2 heures) permet à nos clients de nous contacter par mail ou en direct par Skype aux heures de bureau. Il arrive souvent que nous fassions des partages-écrans avec nos clients pour clarifier rapidement les incompréhensions.

Nous sommes transparents sur les avancements des projets, car nos clients ont besoin de connaître en temps réel la situation du projet en cours et de piloter la priorité du traitement.